Política de Privacidade

Identificação do Controlador

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes:

• Nome e CPF/CNPJ para emissão de documentos fiscais e cadastro;
• Dados de pagamento, processados por operadoras parceiras;
• Histórico de compras no estabelecimento.

2.2. Dados operacionais:

• Imagens de câmeras de segurança nas instalações.

Finalidade

• Vendas: processar compras no varejo e atacado e emitir documentos fiscais;
• Comunicações: informar sobre produtos e promoções mediante consentimento;
• Segurança: monitoramento das instalações.

Base Legal

• Execução de contrato (art. 7º, V): processamento das compras e serviços prestados;
• Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais e obrigações tributárias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das instalações e comunicações operacionais;
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e promoções.

Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com operadoras de pagamento (para processar transações), transportadoras (quando aplicável), e autoridades competentes quando exigido por lei.

Retenção dos Dados

• Dados de clientes: até 5 anos após a última transação;
• Documentos fiscais: conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
• Imagens de segurança: até 30 dias, salvo necessidade legal;
• Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança dos Dados

• Acesso ao sistema de cadastro restrito a colaboradores autorizados;
• Máquinas de cartão certificadas pelas operadoras parceiras;
• Revisão periódica das práticas de proteção de dados.

Incidentes relevantes serão notificados à ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

Seus Direitos como Titular

• Acesso ao histórico de compras e dados cadastrais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Eliminação de dados tratados por consentimento;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Cookies

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Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Compras por menores devem ocorrer com autorização e acompanhamento de responsáveis legais.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e na loja.

Contato

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd